Salaris en Functie: Receptionist, Baliemedewerker, Front office assistent, Portier in Hotel
Hotelreceptionisten registreren gasten, geven ze kamers en sleutels, informeren over diensten van het hotel, doen kamerreserveringen, houden vrije kamers bij, maken de rekeningen op en ontvangen betalingen van vertrekkende gasten. NL
Check je salaris!
Taken
- (a) een overzicht van beschikbare, bezette en gereserveerde kamers bijhouden
- (b) registeren van arriverende gasten, ze van kamers en sleutels voorzien en hun kredietwaardigheid checken
- (c) informatie verschaffen over diensten van het hotel en het uitgaansaanbod in de omgeving
- (d) informatie verschaffen over beschikbare accommodatie en kamers reserveren
- (e) wensen en klachten van gasten in ontvangst nemen en zo mogelijk honoreren
- (f) contact opnemen met de huishoudelijke dienst bij gerezen problemen
- (g) rekeningen opmaken, met of zonder computer
- (h) berichten ontvangen en doorgeven, persoonlijk of via de telefoon(centrale)
- (i) checken van opgemaakte rekeningen en betaling ontvangen van vertrekkende gasten
Meer …
Share
|
