Cursus Klantgerichtheid

Een cursus is een slimme manier om je kennis en vaardigheden te verbeteren. En daarmee je kans op een beter loon te verhogen. Een cursus klantgerichtheid zou dan een goed idee kunnen zijn. Hoe ga je met (aanstaande) klanten om, zowel aan de telefoon als bijvoorbeeld aan de balie of op de winkelvloer? Onderstaand overzicht van cursussen in klantgerichtheid helpen je hierbij in wat voor functie je ook werkt. Sommige zijn gericht op commerciële functies, andere cursussen juist op mensen die slechts zijdelings met klanten te maken hebben. Maar juist dan is het belangrijk je klantvriendelijk op te stellen, daar krijgt iemand van buiten je organisatie immers een blik naar binnen! Vergelijk dus de cursussen en klik eventueel door naar Eduhub, waar je er nog veel meer vindt!

Overzicht cursussen Klantgerichtheid:

Klantgericht Telefoneren
ICM Opleidingen & Trainingen | €495,- | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 1 dag | Cijfer: 8,8 (6 ervaringen)
De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een belangrijk visitekaartje. Wilt u weten hoe u professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voer...
Meer informatie | Brochure aanvragen
Klantgericht Werken
ICM Opleidingen & Trainingen | €995,- | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 2 dagen | Cijfer: 8,4 (1 ervaringen)
Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen heeft de klant? Welke kwaliteiten van de organisatie en medewerkers sluiten hierbij aan? Hoe i...
Meer informatie | Brochure aanvragen
Managementrendement door Klantgericht werken
ISBW Opleiding & Training | €695,- | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 60 | Totale lesduur: 1 dag | Cijfer: 8,4 (1 ervaringen)
"Een klant? Da's pas interessant..." Eigen klantgerichtheid wordt overschat. Driekwart van de Nederlandse werknemers vindt dat organisaties een te rooskleurig beeld hebben van hun klantvriendelijkheid. Driekwart van de ondervraagd...
Meer informatie | Brochure aanvragen
Commerciële klantgerichtheid
NIOW Advies en Opleiding | €995,- | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 10 | Totale lesduur: 2 dagen |
Denkt u dat de verkoop van diensten en producten is alleen een zaak is van verkopers? Dat is zonde, want ook andere medewerkers binnen de organisatie spelen een steeds belangrijker rol in het behouden en vinden van klanten. De tra...
Meer informatie | Brochure aanvragen
Workshop Klantgerichtheid
Competentieworkshop.nl | In-company / Maatwerk | €50,- | Cijfer: 8,4 (1 ervaringen)
Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve workshop te ontdekken wat de klant wil. Verder leren ze actief te zoeken&n;...
Meer informatie | Brochure aanvragen
Klantgerichtheid en klantgerichte verkoop
MEC Training & Advies | In-company / Maatwerk | €550,- |
Het voeren van een goed gesprek met prospect of klant kunt u op veel manieren beïnvloeden. Uw eigen communicatie (zowel verbaal als non-verbaal) speelt daarbij een grote rol. Altijd gaat het erom uzelf en uw organisatie goed...
Meer informatie | Brochure aanvragen

Meer cursussen zoeken?

Niet de meet geschikte klantgerichtheid cursus gevonden? Op Eduhub vind je nog veel meer van dit soort trainingen in het overzicht van klantgerichtheid cursus

Cursus Klantgerichtheid

Overzicht cursussen Klantgerichtheid:

Meer cursussen zoeken?

Document acties