Conflict op je werk

15% procent van de werknemers heeft wel eens conflicten gehad met de directe leidinggevende, en 15% met collega's. Laten we er geen doekjes om winden: bij een conflict met een leidinggevende trek je als medewerker vaak aan het kortste eind. Slikken dus. Of?

Wie een conflict heeft is niet ziek

Bij een verziekte werksituatie ligt ziekmelden voor de hand. Het aantal ziekmeldingen in verband met arbeidsconflicten ligt tussen de 70.000 en 100.000 per jaar. Maar wie een conflict heeft, is niet ziek, oordelen bedrijfsartsen. Grote kans dat ze 'mediation' voorstellen. Dat is bemiddeling door een mediator, een onafhankelijke, professionele bemiddelaar, gespecialiseerd in arbeidsconflicten.

Mediation

Het gaat er bij mediation om dat je weer een zakelijke, werkbare relatie krijgt. Dikke vrienden met je leidinggevende hoef je niet te worden. Bij mediation dragen jij en je leidinggevende onder professionele begeleiding ideeën aan voor de oplossing van het conflict. Je raakt weer on speaking terms met elkaar. Mediation kan een gang naar de rechter voorkomen. En ook rechters stellen steeds vaker mediation voor. Ruim 60% van de zaken die rechters naar een mediator doorverwijzen, krijgen een gedeeltelijk of geheel goede afloop. Lees meer over mediation. En over mediation naast rechtspraak, hier staat ook een zelftest om te kijken of mediation iets voor jouw situatie is.

Tips voor conflicthantering

'Wil je van kwaadheid iemand verscheuren? Tel rustig tot tien en er zal niets gebeuren.' Naast deze volkswijsheid kun je ook een stappenschema en andere tips (ziekenmondig.nl > Steuntjes in de rug, scrol omlaag naar Arbeidsconflict) gebruiken. Dat helpt je om met wat afstand naar je situatie te kijken. Advies is onder meer: schrijf op hoe het conflict is ontstaan en houd een logboek bij. Dat helpt je als aan je bedrijfsarts, een mediator of onverhoopt zelf een advocaat de zaak moet uitleggen. Ook wordt gewezen op het arbeidsomstandighedenspreekuur van de bedrijfsarts.

Arbeidsconflict of uitdaging?

'We zouden het woord conflict veel meer moeten verbinden met competitief zijn en ontwikkelingskansen. Competitie, visieverschil en belangenconflict zijn juist de belangrijkste ontwikkelingsmomenten van individu en organisatie.' Zoiets kan natuurlijk alleen een psycholoog uit zijn mond krijgen. Maar toch, een beetje positiviteit kan nooit kwaad.

Als alleen ontslag rest

Een conflict kan verder werken bij je baas soms echt onmogelijk maken. In dat geval heb je met een gouden handdruk tenminste nog enige genoegdoening. Hoewel: als je het gangbare bedrag krijgt, ligt er voor de doorsnee werknemer niet zoveel goud te wachten. Meestal een half maandsalaris voor elk jaar bij je werkgever waarin je jonger was dan 34 jaar. Voor elk jaar waarin je 35 tot en met 44 jaar was één maandsalaris. Voor elk jaar van 45 tot met 54 jaar anderhalf maandsalaris, en voor elk jaar dat je 55 of ouder was twee maandsalarissen. Dit is de zogeheten kantonrechtersformule. Als je niets doet, snoept de fiscus er een flink deel van af. Verdiep je dus in de financiële consequenties: kijk onderaan de pagina van het Nibud over ontslagvergoeding.
In het Regeerakkoord van het kabinet Rutte/Asscher is opgenomen dat de ontslagvergoeding gaat verdwijnen per 2014 en vervangen wordt door een zogenaamd transitiebudget waarmee ontslagen werknemers hun omscholing kunnen bekostigen. Deze voorstellen moeten nog nader uitgewerkt worden. Zie informatie hierover op Rijksoverheid.nl.

Toch maar een andere baan

Het gras kan elders écht groener zijn. Hoe de zaak ook afloopt, kijk wat er aan vacatures beschikbaar is.